營運部門:政策
1. 違規代碼和禁令標準
2. 內容違規及執行協議
3. 禁令政策與物品沒收程序
3.1. 根據違規行為的性質,可能禁止使用整個服務或個別遊戲。
3.2. 沒收的物品包括遊戲幣、虛擬積分等。
3.3. 根據違規的嚴重程度,使用限制的期限可能由管理員自行決定而調整。
3.4. 在封禁的情況下,該帳號(ID)的使用權將被永久限制。
3.5. 若玩家封禁期間被發現其他違規行為, 根據違規的時間範圍,可能會施加額外禁令或延長其封禁時間。
3.6. 儘管禁令政策中有明確標準,但根據用戶的違規程度,封禁期間可能會縮短或延長。
3.7. 禁令政策中未明確提及但干擾遊戲運營或損害其他用戶的行為,也可能導致封禁。
3.8. 被封禁帳號(ID)的現金退款必須遵守現金退款政策,並通過客戶服務中心提出申請。
3.9. 若封禁行為違反現行法律,除了遊戲封禁之外,用戶可能面臨民事和刑事處罰,並可能會受到調查請求。
4. 例外情況
4.1. 在最長7 天的調查和處理期間,可能會限制用戶的登入權限。若在調查期間證實無違規的行為,將解除限制。
4.2. 若發現支付欺詐或駭客攻擊,將暫時限制權限,確認問題後恢復帳號(ID)。
4.3. 若確認限制是因異常使用而錯誤施加,將解除該限制(包括遊戲的使用權限及停權等)。
※ 本運營政策於 2024 年 3 月 25 日生效。